Klacht: Jacuzzi

Jenniferroos19 op 02 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een klant heeft in maart een jacuzzi besteld bij Sugarino, maar heeft deze tot juli nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een jacuzzi besteld bij hun in maart tis nu juli en heb hem nog steeds niet en ze reageren ook niet op mijn mailtjes ik wil graag me geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik offf de jacuzzi heb offfff de geld terug want het was best wel veel geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten