Klacht: geleverde dekbedden komen niet

Henjani op 13 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant heeft op 11 mei dekbedovertrekken besteld bij Sugarino, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de vertraging te maken heeft met de coronamaatregelen, maar de klant voelt zich bedrogen en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 mei dekbedovertrekken besteld e deze zijn nu nog niet gekomen. Heb gemaild met ze en ze zeggen dat ze later komen ivm met de corona. Zelf heb ik het gevoel dat ik belazerd ben. Hoe kan je je geld terug krijgen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb of de dekbedovertrekken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henjani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten