Klacht: geen product ontvangen

Ruxi op 11 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Ruxandra Merloi Mirea heeft in mei 2020 een beddengoedset besteld en betaald bij Sugarino, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast ontvangt zij geen reactie op haar e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb in mei 2020 een bestelling geplaatst en betaald. Nog steeds geen product ontvangen en op mijn mails krijg ik ook geen reactie
Product: Mazeyna wit zilver zijde katoen luxe vlinder beddengoed set × 1, Bestel 1812

alvast bedankt, met vriendelijke groeten, Ruxandra Merloi Mirea

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg
wanneer dit bedrijf niet meer bestaat om andere mensen te kunnen oplichten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten