Klacht: Estafada

Ainhoa op 29 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant van Sugarino heeft meer dan drie maanden geleden een bestelling geplaatst op basis van een aanbieding, maar wacht nog steeds op de levering of terugbetaling. De klant meldt problemen met het verzenden van e-mails naar het bedrijf, aangezien deze niet aankomen, en beschouwt de situatie als een oplichting.

Mijn Klacht:

Hace más de 3 meses realice un pedido por una oferta que tenían y aún sigo esperando la fecha de entrega o devolución del dinero, dado que cada vez que mandó un email no llega al destinatario ni hay existencia de dicho correo electrónico.
Solicito el paquete o la devolución porque realmente me han estafado

Gewenste Oplossing:

No estoy satisfecha

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten