Klacht: Dezelfde klacht als Lindaan met hetzelfde product

Kfranken op 30 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over Sugarino, waarbij zij dezelfde problemen ervaart als een eerdere klager. Na het bestellen en betalen van een jacuzzi heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, ondanks vier verzonden e-mails naar de klantenservice.

Mijn Klacht:

Exact dezelfde klacht als eerder hier vermeld door Lindaan. Jacuzzi besteld en betaald en niets meer gehoord na 4 e-mails op support.

Gewenste Oplossing:

Of als geld terug wordt gestort of product geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten