Klacht: Dekbedovertrekken besteld.

Joska63 op 23 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant heeft op 15 mei 2020 drie dekbedovertrekken besteld bij Sugarino en hiervoor 80 euro betaald. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en heeft slechts één van de twee verzonden e-mails een reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Op 15 mei 2020 heb ik bij Sugarino 3 dekbedovertrekken besteld, 80 euro betaald maar tot de dag van vandaag niets gehoord. Twee keer een mail gestuurd en ook maar één keer antwoord gehad.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of goederen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten