Klacht: betaald niets geleverd

Phil M op 24 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een klant heeft op 22 juni twee paar sneakers besteld bij Sugarino en hiervoor 41,48 euro betaald via iDeal. Het geld is overgemaakt naar een Duitse rekening, maar na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontvangt de klant geen reactie en heeft hij tot nu toe niets ontvangen.

Mijn Klacht:

op 22-06, 2 paar sneakers besteld en met Ideal 41,48 betaaald, geld word overgemaakt op naam SP Femies, Duits banknummer, na diverse mailtjes wordt niet meer gereageerd ….. tot op heden niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

als die gasten aangepakt worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Phil M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten