Klacht: Betaald maar geen bestelling ontvangen

Rusiu op 17 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant heeft in april een jacuzzi besteld bij Sugarino, maar heeft na bijna vijf maanden nog steeds geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien het e-mailadres van het bedrijf niet meer bestaat.

Mijn Klacht:

In april heb ik een jaccuzzi besteld maar naar bijna 5 maanden geen jaccuzzi. Email van sugarino bestaat niet meer. Geen contact

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn gelg terug zal kregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten