Klacht: Bestelling nooit ontvangen

tsijtsma op 06 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant heeft op 15 mei een jacuzzi besteld bij Sugarino en hiervoor 72,98 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt ook geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

ik heb 15 mei eencjacuzzi besteld 72.98 eur betaald maar tot op heden niks ontvangen en ook geen reactie op mijn emails.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag het product ontvangen of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten