Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Thierry65 op 29 juni 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 29 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 Mei een Netspa Python gekocht, nooit ontvangen
Op 21 Mei gevraagd hoe ver mijn bestelling behandeld werd en op 22 Mei antwoord gekregen dat het opgestuurd is maar door de coronacrisis kon het iets langer duren, op 8 Juni weer mail verzonden dan op 10 Juni en 27 Juni, nooit geen antwoord meer gekregen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik pas zijn als ik mijn bestelling aankrijg of mijn geld terugkrijg, indien niet zou hun adres ook al goed zijn, dan rijd ik er persoonlijk naartoe om mijn geld terug te halen.

Bestelling nr 2932, gedaan op 18 Mei.
Netspa Python 5 personen startpakket.
In totaal met premium verzending, 72, 94 €.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Thierry65

5 jaren geleden - Gewoon schandalig dat ze zelf geen antwoord geven

Alle klachten die gemeld zijn door Thierry65
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten