Klacht: Bestelling niet ontvangen

leonpost op 04 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Een klant heeft op 18 mei een jacuzzi en dekbedovertrek besteld en betaald bij Sugarino, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na een e-mail eind juni waarin werd aangegeven dat de vertraging door corona kwam, ontvangt de klant geen verdere reacties op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

ik heb 18 mei een jacuzzi en dekbedovertrek besteld en betaald. Ik heb nog een mailtje eind juni ontvangen dat t aan de corona lag. Inmiddels ontvang ik geen reacties meer op emails.

Gewenste Oplossing:

alsnog geleverd krijgen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leonpost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten