Klacht: Besteld

Collettejm op 11 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een klant heeft in april een bestelling geplaatst bij Sugarino voor een jacuzzi en lakens ter waarde van 119 euro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst in de maand april voor een jacuzzi en lakens voor een bedrag van 119€ en tot op heden niks mogen ontvangen en ze reageren ook totaal niet als je een mail verstuurd naar hun. Dit is totale oplichting.

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten