Klacht: Artikelen nooit ontvangen

Vink1970Almere op 21 juli 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sugarino
Status Open
Datum 21 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Midden juni twee jurkjes besteld. Nooit aangekomen! Selektvracht/DHL gebeld en die zagen in systeem dat pakket weer retour afz was. Meerdere malen gemaild maar steeds zelfde mail terug van ene Laura dat ik geduld moet hebben en dat het pakketje echt snel komt 🙁
Heb messenger gestuurd via FB maar die is er nu af en meerdere mails dat ik geld retour wil maar geen reactie buiten die standaars mail van Laura…..er zijn geen gegevens van te vinden. Oplichting!

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg of pakket ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vink1970Almere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten