Sewpatie op 10 augustus 2020 over Sugarino in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 20 mei een dekbedovertrek besteld bij Sugarino voor 79,95 euro, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Na een eerste reactie van het bedrijf, waarin werd aangegeven dat de artikelen onderweg zijn, heeft de klant geen verdere antwoorden ontvangen op opvolgende e-mails. Bij de vierde e-mail bleek het opgegeven mailadres niet te bestaan.
Op 20 mei dekbedovertrekjen besteld voor 79.95, betaald en niks nada ontvangen.
Op 1ste mail antwoord gekregen, kan even duren, artikelen zijn onderweg.
Op 2de en 3de mail geen antwoord.
Op 4 de mail, mailadres bestaat niet.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sugarino
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sugarino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
