Mijn Klacht:
Ik heb op 30/12/2013 een accu besteld bij subtel.nl. Op 3/1/2014,krijg ik de verzendbevestiging van deze bestelling.
Tot op heden 10/01/2014,nog steeds niets ontvangen.Ik heb navraag gedaan bij subtel.nl,naar de trackingcode van de zending,en wat blijkt,er is er geen.Ik kreeg enkel te horen,dat de verzending was gebeurd via Deutsche Post. Dus dit betekent,dat zowel de verzender als de ontvanger,de levering niet kan traceren ?? De leveringstijd van 2 werkdagen is reeds meer dan overschreden.Ben ik mijn centen
kwijt?
Gewenste Oplossing:
Levering tegen ten laatste donderdag 16/1/2014, of terugstorten van mijn aankoopsom.
