Klacht: Snel kopen , en snel betalen, dat kan dus wel , maar zonder snel te leveren????????

hans3110 op 02 april 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Bestelling op 26.3. verstuurd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 2 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb besteld op 19 maart en bestelbevestiging gekregen, ook bericht gekregen dat de accu’s 19 maart aan hun postbedrijf zijn overgemaakt , maar tot nu……………….NADA

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid als het langer dan 2 dagen duurt zeg het dan, of stuur een bericht wanneer ze dan komen.

Het betekend voor een bedrijf met deze artikelen dat je voor een vakantie, daar dus gen bestelling moet doen, stel je voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 02 mei 2013 om 12:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling op 26.3. verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten