Klacht: Niet ontvangen

thijsboeser op 02 maart 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant is ingelicht over leververtraging.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 2 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks mijn mail op 28 februari op een niet geleverde bestelling van eensd kaart en accu voor mijn telefoon geen enkele reactie.
Levering zou binnen 24 uur plaatsvinden.
Het is inmiddels 2 maart

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 11 maart 2013 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is ingelicht over leververtraging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten