Klacht: Maakt beloften niet waar

dieder op 20 maart 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf subtel.nl
Status In behandeling
Datum 20 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 februari deze accu besteld en betaald. zou binnen enkele dagen bezorgd worden. Ik hoorde niets en besloot email te sturen. Ik kreeg te horen dat product vertraging heeft tot half maart. Hadden ze me toch zeker eerder mogen laten weten! Half maart nog steeds niets. Zelfde procedure: wordt begin april. Ik heb hierna order geannuleerd en geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden. Ik vind dat bedrijf mij tijdig had moeten informeren over de vertraging bij de leverancier, maar subtel laat niets horen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten