Mijn Klacht:
Besteld bij Subtel een batterij voor mijn blackberry. Na éé’n week nog niets binnen; Gemaild via hun formulier; geen reactie; telefonisch geen wachtrij melding alleen een muziekje;
Gewenste Oplossing:
Geld terug; wanprestatie
Klacht: Geen levering en geen communicatie mogelijk
rjjansen op 14 januari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Aankoopbedrag teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 17 januari 2013 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aankoopbedrag teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
