Klacht: dingemanse

GAMBIA op 01 februari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant is over vertraging levering ingelicht. Opties: wachten of geld terug.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 1 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 jan zonnekap en accu voor powershot besteld en betaald.
nog steeds NIETS binnen gekregen . gaat nu wel erg lang duren.
zijn ook niet te bereiken via tel of mail.

ik vrees het ergste

Gewenste Oplossing:

OPSTUREN mijn betaalde goederen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 06 februari 2013 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is over vertraging levering ingelicht. Opties: wachten of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten