Mijn Klacht:
Bonjour,
Nous sommes le 24FEV et j’attends encore ma commande SNL 294591 du 13 02 14 !!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dès la reception
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Het is duidelijk dat wij nog wachten op betaling, Pas na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 25 februari 2014 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het is duidelijk dat wij nog wachten op betaling, Pas na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verstuurd.
Bericht van subtel.nl
12 jaren geleden - Klant heeft gekozen om te betalen via bankoverschrijving, helaas is betaling nog niet binnen. Na ontvangst van de betaling wordt bestelling per omgaande verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
