Klacht: Besteld, Betaald, en Orderbevestiging op19 maart 2013

yacht op 27 maart 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 15 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrsg werd tergugestort.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 27 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer steeds in te loggen voor de status van mijn bestelling,
doch krijg steeds als antwoord, “Wachtwoord niet bekend”.
En, nu 27 maart 2013, nog steeds geen verzend bericht of accu ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Spoedig levering of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb subtel.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 15 april 2013 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrsg werd tergugestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten