delia23 op 16 maart 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Klant heeft uiteindelijk gekozen om bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 7 maart een oplader besteld en betaald, maar die is op de dag van vandaag nog niet aangekomen. Verder heb ik ook geen mail ontvangen met vertragingstijd of iets dergelijks.
Levering vd oplader incl. verklaring waarom het niet aangegeven wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 13:11 geantwoord
Klant heeft uiteindelijk gekozen om bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
