Klacht: B. Hartog

BenH op 22 januari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Levering kan pas vertraagd plaatsvinden, klant wil afwachten.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 januari accu voor Samsung besteld en betaald. Tot op heden geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en de mail wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Accu of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 24 januari 2013 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Levering kan pas vertraagd plaatsvinden, klant wil afwachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten