[email protected] op 08 februari 2020 over Sublieme Cadeautjes in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Sublieme Cadeautjes
Een klant heeft begin januari 2010 een bestelling geplaatst en betaald bij Sublieme Cadeautjes, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via appjes, e-mails en klachten op de website hebben geen resultaat opgeleverd. De klant verwijst ook naar een eerdere klacht over een probleem met de gravering van een product.
Besteld begin januari en betaald en niet steeds niet binnen. Op appjes, mailtjes en klachten via de site komt 0,0 gehoor en ik heb bij een klacht van een ander gelezen dat het niet gegraveerd was maar bedrukt en zo weg werd geveegd
Mvg Miranda
Als ik of mijn geld terug heb of mijn bestelling geleverd word met gravure
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
