Terug

Klacht: Armband besteld en nooit gekregen.

DvdHL op 16 februari 2020 over Sublieme Cadeautjes in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sublieme Cadeautjes
Categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Status Open
Datum 16 februari 2020

Een klant heeft op 3 januari een armband besteld en betaald bij Sublieme Cadeautjes, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, een app en het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen. Op de website staat al geruime tijd een standaardbericht over vertraging bij de levering van niet-afgeleverde bestellingen.

Mijn Klacht:

Helaas ook hier hetzelfde verhaal. Op 3 januari een armband besteld en betaald. Kreeg bevestigingsmail met ordernummer en daarna nooit meer iets gehoord. Ik heb gemaild, een app gestuurd en via het formulier op de website een bericht achter gelaten. Op geen enkel bericht een reactie. Op de website staat al weken hetzelfde bericht: ‘Alle niet-afgeleverde bestellingen worden eind volgende week afgeleverd. Onze excuses voor de vertraging.’

Gewenste Oplossing:

Geld terug zou fijn zijn uiteraard!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sublieme Cadeautjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sublieme Cadeautjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DvdHL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sublieme Cadeautjes

Alle klachten over Sublieme Cadeautjes →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sieraden en horloges

Alle klachten in Internetshops - Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Sublieme Cadeautjes
Zo werkt het