Klacht: Nooit wat geleverd

Lautje2401 op 09 maart 2020 over Sublieme Cadeautjes in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2020

Een klant heeft in januari een bestelling geplaatst bij Sublieme Cadeautjes, die binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd zou worden. Na twee maanden zonder levering en geen respons op contactpogingen, is de website inmiddels offline, terwijl het bedrijf nog actief reclame maakt op Facebook. De klant vreest dat het betaalde bedrag van € 25,- verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

In januari een bestelling gedaan, zou binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd worden. Ik kreeg maar niets binnen (naar een verjaardag gemoeten zonder cadeau!!! Met de belofte dat het cadeautje z.s.m. volgt). Contact opgenomen met het aangegeven mailadres en Whatsappnummer maar je krijgt geen respons. Inmiddels 2 maanden verder en de website is uit de lucht… Via Facebook wordt er nog reclame gemaakt en zijn ze wel actief je krijgt alleen nergens reactie op.. ik kan denk ik fluiten naar mijn € 25,-. Gelukkig een relatief klein bedrag maar toch!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik of mijn geld terug krijg of het cadeautje geleverd krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sublieme Cadeautjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sublieme Cadeautjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lautje2401
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM