Aaltje73 op 04 februari 2020 over Sublieme Cadeautjes in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Sublieme Cadeautjes
Een klant heeft op 8 januari 2020 een armband besteld en betaald bij Sublieme Cadeautjes, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 8-1-20 heb ik een armband besteld en betaald! Kreeg een mail dat hij binnen een paar dagen bezorgd zou worden.
Op 15-1-20 had ik mijn armband nog niet binnen. Ik heb een mail gestuurd waar ik geen reactie op heb gehad. Vandaag (4-2-20)weer een mail gestuurd.
Ook het 06 nummer gebeld wat op de site staat. Hier krijg ik de voice mail.
Ik zou graag mijn armband ontvangen of mijn geld terug gestort krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
