Klacht: Schoenen snel kapot

Nadine91 op 01 juli 2019 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant van Style Woerden heeft in maart sandalen gekocht die na vier keer dragen kapot gingen. Na het ontvangen van een korting van 10 euro, die niet als voldoende werd ervaren, plaatste de klant een nieuwe bestelling, maar ook deze slippers gingen snel kapot. Het bedrijf bood alleen een kortingscode aan, omdat er geen garantie op studs of steentjes wordt gegeven, wat volgens de klant niet duidelijk op de website staat vermeld.

Mijn Klacht:

In maart een paar sandalen gekocht en deze gingen na 4x dragen kapot. Ze gaven een korting van 10 euro. Ik wilde graag een nieuw paar, maar dit deden ze niet. Deze korting slaat nergens op, aangezien je verzendkosten van 5,95 betaald. Maar goed.. Nieuwe bestelling geplaatst en de slipper die ik had besteld ging na 2 dagen kapot. Ze gingen overleggen wat ze hiermee konden doen. Ze kunnen alleen een kortingscode aanbieden, omdat ze geen garantie geven op studs of steentjes. Op hun website staat dit nergens vermeld. Waardeloze service. En dat nog binnen het termijn van 14 dagen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van de kapotte slippers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM