Mijn Klacht:
Ik had zwarte croco laarsjes gehaald, na 2 keer dragen was een laarsje helemaal beschadigd. Het leek alsof ik ze ingespoten had volgens hun. Ik heb meerdere keren gezegd dat dat niet het geval was maar ze geloven me niet. Ik denk dat ze door een regenbui zijn beschadigd. De zwarte lak is gewoon er af geregend.. Ik ben er later (na contact) zachtjes met een doekje overheen gegaan en het doekje werd ook gelijk zwart. Slechte kwaliteit dus. Ik kon 6 euro krijgen voor de eerst volgende bestelling, maar hier bestel ik niet weer!! Ze hebben nu als het goed is 6 euro over gemaakt. Ik heb 32 euro betaald voor de laarsjes, ik vind het zwaar belachelijk dat ze me ergens van beschuldigen wat niet waar is.
Gewenste Oplossing:
Als ze me nieuwe laarsjes geven of het bedrag van 32 terug geven. Eventueel 16 euro zou ook normaal zijn, omdat er maar een laarsje kapot is.
