Mijn Klacht:

In maart een aantal items besteld. Één item er van nooit binnen gekregen maar hier moet ik wel voor betalen want zij hebben het wel verzonden. In strijd met de algemene voorwaarden waar in vermeld staat dat het risico bij de ondernemer ligt tot aan bezorging.

Momenteel word ik compleet genegeerd door hen en krijg ik nergens meer reactie op.

Nu gelukkig een deurwaarder aan mijn zijde, welke mij bij staat in het retour krijgen van mijn geld, zowel als de extra kosten en de kosten voor de eventuele rechtzaak.

Conclusie: het had goedkoper voor je geweest, als je gewoon 130 euro terug had gestort.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle kosten vergoed zijn zoals bovenstaand beschreven.