Mijn Klacht:

Ik heb laarzen besteld bij Style Woerden, thuis even aan gedaan om te passen en binnenshuis een klein rondje op gelopen. De laarzen zaten niet lekker en ik heb ze zelf teruggebracht naar de winkel om gezeur te voorkomen.

In de winkel werden ze aangenomen en geaccepteerd voor retour. Een dag later krijg ik een mail dat ze zijn binnengekomen en dat ze ze niet retour nemen omdat ze zijn gedragen. Vandaag ben ik opnieuw naar de winkel gekomen om verhaal te halen en te zien wat hun draagschade noemen. In de winkel konden ze de schoenen niet vinden en werd er onderling gebeld naar de loods. Vervolgens zegt het meisje achter de balie dat zei de schoenen heeft aangenomen omdat het niet leek alsof er op gelopen was en ze vertelde mij dat ik naar de loods moest gaan.

Bij de loods aangekomen wordt de roldeur geopend en wordt er steeds verteld dat er duidelijk op is gelopen. Dit is absoluut niet zo, ze vonden een beetje stof wat in elk huis ligt en je er zo af veegt al draagschade.
Ik werd keer op keer uitgemaakt voor leugenaar omdat er volgens hen echt op is gelopen. Ik zei pak maar nieuwe laarzen en loop zelf thuis maar een rondje dan zie je dat dat altijd gebeurd.

Er werd gezegd dat de schoenen niet retour werden genomen, dat deze discussie nergens op gaat eindigen en dat het een Ja en Nee spelletje wordt. Vervolgens maken wij duidelijk dat dit een uitermate slechte service is en wordt de deur gewoon voor onze neus dicht gedaan. Ik heb after pay gebeld maar zij kunnen niks doen en hebben het betalingstermijn verlengd zodat ik een oplossing kan zoeken.

Geen schoenen kopen bij Style want je wordt gewoon opgelicht waar je bij staat en uitgemaakt voor leugenaar.

Ik verwacht van Style dat ze met een oplossing gaan komen want ik neem de schoenen niet aan. Ik ga toch niet betalen voor schoenen waar niet op is gelopen, die niet lekker zitten en die bij hun in het magazijn liggen.

Gewenste Oplossing:

Betaling bij After pay annuleren.