Mijn Klacht:
Ik heb bij u en bril gekocht met kunststof glazen,maar de bril is gevallen
en er is en stukje uitgebroken,dus vraag ik me af dit wel kunststof glazen zijn de bril is ca 4 mnd oud.
Gewenste Oplossing:
Als het glas vernieuwd werd
Klacht: stukje uit het brillenglas gebroken
haanholt op 27 januari 2017 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een bril met kunststof glazen aangeschaft bij Pearle, maar na een val is er een stukje uit het glas gebroken. De klant vraagt zich af of de glazen daadwerkelijk van kunststof zijn, gezien de bril pas vier maanden oud is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
