Klacht: Klik pot

LadyDB op 18 oktober 2022 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een consument heeft ervaren dat de tabak in de nieuwe verpakkingen van British American Tobacco Group, die minder plastic bevatten, te droog is. Hierdoor is het moeilijk om de sigaretten goed te klikken, en valt de tabak vaak uit de sigaret.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe verpakkingen met minder plastic is de tabak eigenlijk al bijna zo droog dat het bijna niet meer te klikken is. of dat het gewoon uit je geklikte sigaret valt.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van de verpakking van de klik potten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM