Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
de studio welke we gehuurd hadden voldeed helemaal niet aan onze verwachtingen. Er waren de vuile kussens (foto), de stijl van de douche cabine staat er gewoon los op (foto en film). Men noemt dit op jullie website een inloopdouche, dit is gewoon een douchecabine! Wifi werd ons afgeraden ???? zodat we niet meer aan onze emails konden enz.. Nochtans was de apparatuur aanwezig (foto) misschien betaalde men geen verbinding met “VodafoneMobileWiFi”! Van de sleutel rechts op de foto heeft men geen uitleg gegeven , door zelf op zoek te gaan wisten we dat deze dient om de poort van het zwembad te openen!!!!! Stopkontakt in wc – douche afgeplakt!?
Mijn baardtrimmer werkt alleen op stroom en niet op batterijen, zodat ik een oplossing heb moeten zoeken!
De studio is geweldig “horig”, wanneer men in de studio boven of onder een stoel of tafel verzet hoort men dit zeer luid! Wanneer men voor de deur van de studio staat, bevinden zich links om de hoek de liften, wanneer de deur daarvan dichtgaat hoort men de “bonk” zeer duidelijk. Om naar het zwembad te gaan namen we de lift tot op de -1, daar kon men dan een deur openen via een draaiknop om zo naar het zwembad te gaan. Om terug te keren van het zwembad evenwel konden we niet via dezelfde deur terug, de blauwe sleutel ging wel in het slot, maar bij het omdraaien gebeurde er niets! We dierven ook niet doordraaien om schade aan de sleutel te voorkomen! We moesten dan terug via de trappen die van het zwembad naar de ingang van de appartementbloks leiden, begrijpe wie kan! Dit is de eerste keer van al onze boekingen via booking.com dat we dit meemaken!!!
Dit is zeker geen 440 per week waard, naar onze mening slechts 330 per week!
Barsten in muren (fotos), deze studio is zijn prijs NIET waard!
We verwachten van u dat ge deze studio uit uw aanbod verwijderd en ons een financiële geste doet voor het geleden gebrek aan comfort.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we en financiële tegemoetkoming krijgen.