Klachten over Studers

Dag, Ik heb bijna 3 maanden geleden boeken geretourneerd van opleiding onderwijsassistent.Toen hebben zij mij de boeken weer terug gestuurd en hebben zelf een boek gehouden. Ze zeiden dat ik het als set moet terug sturen. Ik heb maar 2 boeken... Lees meer

Beste mevrouw of meneer, Ik heb deze boeken maanden geleden geannuleerd en nog niets van u gehoord. Ik wil graag mijn geld terug. Flash on english for cooking, catering and reception ISBN: 9788853622129 (ECK) NU Nederlands (3e ed) 3F leerwerkboek... Lees meer

Eerst va aug moeten waren op 3 boeken eindelijk nov geleverd zouden worden 1/2 schooljaar om, blijk er toch 1 boek helemaal niet leverbaar te zijn, appart als de rest vd klas het boek wel heeft, dit boek zou Studers... Lees meer

Eind oktober heb ik een aantal boeken aan jullie verkocht waarvan jullie op 8 nov een bevestiging van sturen van goed ontvangst en er een betaling binnen 7 werkdagen zou zijn. Dit gebeurt niet 17 nov opnieuw telefonisch contact excuses... Lees meer

Halverwege november heb ik een studie pakket aangeschaft, de licenties zouden gelijk per mail beschikbaar zijn. 2 weken lager en nooit ontvangen. Meerdere mailen gemailt en gebeld en geen reactie. Helaas kon de opleiding niet doorgaan zonder licenties dus wildde... Lees meer

Helaas is het al meerdere keren voor gekomen dat ik eerst per post een herinnering opgestuurd krijg. met een dagtekening op de brief eerder dan de datum op het factuur. 19-07-2022 2 licenties en 1 boek besteld. op 17-10-2022 herinnering op... Lees meer

Na meerdere maanden gewacht te hebben op mijn schoolboeken heb ik de bestelling geannuleerd. Nu zit ik weer een maand te wachten op een terugbetaling. Na contact met de klantenservice alsnog niks gezien. Lees meer

Vijf maanden gewacht op boeken, niet geleverd. Nu geannuleerd en nog steeds geen geld. Wel twee verkeerde boekenpakketten Lees meer

Mijn zoon heeft 6 maanden geleden zijn ongebruikte boeken terug gestuurd omdat hij van opleiding is veranderd. Wij hebben al meerdere keren contact gehad met de klantenservice. Iedere keer krijgen we te horen dat er een storing was en dat... Lees meer

Geachte, Sinds oktober heb ik mijn bestelling online doorgegeven, helaas zijn we ondertussen 2 maanden verder en heb nog steeds geen boeken. De online boeken heb ik wel gekregen, maar dat zijn de boeken van volgend jaar, hier kan ik dus... Lees meer