Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Stradivarius en zorgvuldig een afhaalpunt gekozen waarvan ik weet dat ik daar mijn pakketje na 17:00 uur kan ophalen. Tot mijn verbazing heeft Stradivarius mijn pakket echter naar een ander afhaalpunt gestuurd, waar ik maar tot 17:00 uur terecht kan. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met Stradivarius; ik heb eerder vervelende ervaringen gehad. De klantenservice is niet klantvriendelijk of behulpzaam, en ik vind de prijzen van de kleding niet in verhouding staan tot de kwaliteit. Dit was mijn laatste bestelling bij Stradivarius.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld voor de verzending terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
