Klacht: Onterecht geblokkeerd account en gebrek aan uitleg

klager1a57e326 ✓ Verified op 24 oktober 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account op Vinted.nl is zonder duidelijke uitleg permanent geblokkeerd. Ik heb geen namaakartikelen geprobeerd te verkopen en heb meer dan 100 positieve reviews. De communicatie van Vinted is beperkt en ik krijg steeds dezelfde standaardreactie, zonder dat er naar mijn situatie wordt gekeken. Het is frustrerend dat ik geen kans krijg om mijn kant van het verhaal te vertellen. Ik verzoek om heropening van mijn account en een duidelijke uitleg over de redenen voor de blokkade.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn account wordt hersteld en dat er meer transparantie komt over de beslissing van Vinted.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten