Klacht: Storingen

Lilian056 op 19 november 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al sinds 28 oktober slecht werken internet en geen tv. 6 november monteur geweest heeft een aantal minuten gewerkt en toen weer geen beeld. Weer gebeld en op 13 november kwam de kpn monteur de lijn controleren die was goed. Weer gebeld zou de storing naar het hoofdkantoor worden gestuurd hierover een sms gekregen. Het is inmiddels al 19 november en nog niemand gereageerd en ik heb nog geen tv en slecht werkend internet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als tv en internet weer goed werkt en een passende vergoeding van al die weken

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie