Klacht: storing wordt niet verholpen

w lodewijk op 14 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 16-1-2017 ’s avonds een haperend/stotterend/wegvallend TV beeld en kan op geen een zender TV kijken. Er wordt mij al ca 4 weken gemeld dat de storing op korte termijn verholpen zal worden maar niets is minder waar. Er wordt toegezegd dat ik teruggebeld zal worden, gebeurt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal TV kan kijken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie