Klacht: stond bij diverse acties

op 13 juli 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Diverse smart tv acties stond er in de winkel bij ik kijk nu op de site terwijl de folders nog in de winkel staan.
ik heb net een samsung dvd blueray gekocht, tevens 46es8000 en de 37es6710. Dacht ik mooi nog een galaxy en of een cashback mee te pakken maar niets in minder waar kom ik achter na bekijken site.

Gewenste Oplossing:

Zou graag zien dat u misschien nog iets voor mij kan beteken.

Bericht van Samsung

5 jaren geleden - Beste haasnootarie, Wij begrijpen dat u aanspraak wilt maken op de promotie. Echter, aan iedere promotie zitten spelregels vast, in dit geval de actievoorwaarden. Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij niet overgaan tot het uitleveren van de promotie artikelen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Samsung

Heeft op 13 juli 2012 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant aangegeven dat bij iedere promotie bepaalde voorwaarden horen. Indien een klant niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij niet overgaan tot het goedkeuren van deelname.

Alle klachten die gemeld zijn door haasnootarie