Mijn Klacht:

Ik heb onlangs stof besteld, en knopen, en daarvoor bij de bestelling al betaald. Ik had inmiddels de bestelling binnen moeten hebben, maar heb het nog niet binnen. Ik probeer dus te bellen, maar krijg een antwoordapparaat dat ik buiten kantoortijden bel, kantoortijden zijn van ma-vrij van 9.00 – 17.00, wordt daarbij verteld. (ik bel op woensdag om 15.00 uur).
Vervolgens stuur ik bericht met verzoek zo snel mogelijk contact met mij op te nemen, maar daar een automatische mail op terug, dat het lang gaat duren voordat ze mijn vraag in behandeling kunnen nemen wegens een ’technische storing’.

Gewenste Oplossing:

Als ik de spullen binnen krijg of mijn geld terug.