Terug

Klacht: Geen levering

BRI Rams op 17 augustus 2022 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stoffen.net
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 17 augustus 2022

Een klant heeft op 28 juli een bestelling geplaatst en betaald bij Stoffen.net, met de verwachting dat deze tussen 10 en 12 augustus geleverd zou worden. De status van de bestelling blijft echter 'in behandeling' en ondanks vier e-mails met vragen over de levering, ontvangt de klant geen reactie of informatie.

Mijn Klacht:

Op 28 juli bestelling geplaatst en betaald, zou tussen 10 en 12 aug geleverd worden. Op de site staat dat bestelling nog in behandeling is dus nog niet verzonden. 4 maal gemaild wanneer ik bestelling kan verwachten maar ook mijn vraag is in behandeling en krijg geen contact.

Gewenste Oplossing:

Liefst zo snel mogelijk mijn spullen! Of anders geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Stoffen.net

Alle klachten over Stoffen.net →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Stoffen.net
Zo werkt het