Mijn Klacht:
op 26 November stoffen voor bijna 600 euro besteld, nog steeds niks binnen en ze reageren ook niet op mijn emails en FB berichten.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn artikelen of geld terug krijg
Klacht: geen reactie op niet geleverde artikelen
gabriela.koopmans op 16 december 2019 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Stoffen.net
Stoffen.net
Categorie
Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status
Open
Datum
16 december 2019
Een klant heeft op 26 november stoffen ter waarde van bijna 600 euro besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails en berichten via Facebook.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
