Mijn Klacht:
Vlieg regelmatig van Curacao naar Nederland, ik reserveer altijd een stoel bij het gangpad, men gaat er bij Tui vanuit dat dit een dreamliner is maar dat is lang niet altijd het geval eenvoudig omdat de indelening van de stoelen bij de diverse type vliegtuigen niet hetzelfde is. Laatste vlucht gangpad geboekt, kom je midden in de rij stoelen te zitten. Geclaimed bij de klachten afdeling maar je krijgt geen geld terug. Deze week vlieg ik weer naar Curacao terug helaas nog een keer met Tui, maar dat is wel de laatste keer. Service in vliegtuig is ook slecht “wilt u een kopje koffie meneer, ja dat is dan 2,50 euro”.
Gewenste Oplossing:
Aandacht voor mijn klacht en geld terug
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
