Amiinaa op 30 december 2019 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft meerdere pogingen gedaan om een stoel te reserveren voor twee verschillende tickets bij Air Arabia, maar ontving geen bevestiging na betaling. Ondanks het betalen van ongeveer 45 euro, resulteerde de reservering telkens in een foutmelding op de website.
Ik heb enkele keren een stoel proberen te reserveren voor twee verschillende tickets. Zodra de betaling is voldaan, geeft de website een error aan. Ik ben in totaal zo’n 45 euro kwijt aan deze reservering, maar de reservering is mislukt.
Ik wil graag mijn geld terug voor de reservering van de stoelen welke zijn mislukt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
