Klacht: Stinkend matras

op 30 september 2016 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De matras of topper geeft een nare geur af. potpourrizakjes tussen de matrassen en de topper geeft geen verbetering.

Dit probleem hebben we al een paar jaar. Met name in de zomer.
Op internet blijkt nu dat er meer mensen zijn met dit probleem.

De hele slaapkamer ruikt naar de matras.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van deze nare geur ben verlost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 25 juli 2017 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen gegevens bekend in het system van deze klant. Zowel op adres als op e-mail niets te vinden. Aangezien de klacht bijna een jaar geleden gemeld is, ga ik er vanuit dat deze is opgelost en er daarom geen verdere actie meer nodig is. Mocht dit wel zo zijn vernemen wij dit graag.

Heeft op 28 juli 2017 om 08:28 geantwoord

Is niet opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door jamdejong