Klachten over Stella Fietsen

Fiets afgeleverd op 28 juli. Op 29 juli de fiets geprobeerd lekke achterband. Fabricagefout. De service is onbereikbaar, geen reactie op e-mails. Gereageerd op de topic op Facebook maar alle berichten zijn verwijderd en toegang geblokkeerd. De fiets piept en... Lees meer

Deze e-mail zojuist weer naar Stella gestuurd. Ze geven geen reactie op een aangetekende brief. Telefoniste schrok van wat ze las in het scherm over mijn klachten. Ze heeft me doorverbonden met de juiste persoon. Althans dat zei ze. Maar juiste... Lees meer

Mijn Klacht: Op 22 juni Jl een Stella fiets gekocht aan huis. Door verkoopster gezegd dat de fiets wat later geleverd zou worden. Het werd 27 juli. 2 dagen later de officiële factuur gehad met daarin als afleverdatum week 31 en... Lees meer

2 dingen. Niet bereikbaar. Ik heb een e-bike besteld, omdat ik 1 telefoontje miste van Stella heb ik ze gebeld nav de voicemail. Helaas zonder resultaat. Ik heb 15 minuten aan de telefoon gezeten even contact met iemand die me... Lees meer

Mijn klacht al diverse keren bij klacht.nl gemeld. Afgelopen donderdag en vrijdag klacht niet via de telefoon gemeld (daar wordt toch niets mee gedaan) maar dit keer via de e-mail. Geen enkele reactie. Maandag jl. beide e-mails nogmaals doorgezonden naar... Lees meer

2 weken geleden gebeld met Stella ivm met een schakeldefect aan een nieuwe fiets de melding geregistreerd en ik zou gebeld worden binnen 2 dagen maar niks gehoord ?? ik heb daarna nog 2 mails gestuurd maar ook hier wederom... Lees meer

Stella fietsen zijn goed tot dat je er iets aan krijgt. Mijn band zat een scheur in Stella gebeld en er kwam een monteur langs die heeft keurig netjes geregeld . Ik zag wel dat er bij het wiel eruit halen een paar... Lees meer

Omdat ik nu al 14 dagen wanhopig probeer contact te krijgen met de juiste afdeling van Stella wat steeds maar niet lukt, heb ik zojuist contact opgenomen met mijn rechtsbijstandsverzekering. Zij adviseren mij om via een aangetekende brief Stella in... Lees meer

Ik heb ook een error 21. Dus valt mijn elektrische ondersteuning uit. Ikbheb advies gekregen om de accu los te koppelen en weer aan te sluiten. Dit hielp even maar kreeg weer hetzelfde probleem. Wat is dit voor error, waardoor... Lees meer

!) De telefonische bereikbaarheid van de hoofdvestiging in Nunspeet is bedroevend slecht 2) De belofte om belangrijke informatie telefonisch door te geven werd niet nagekomen. 3) Bij aflevering van mijn Vienna Grey FDST Comfort rammelde het achterspatbord en piepte de linker remhendel... Lees meer