Klacht: Status at Shein : Returned order a month ago did not reach the ware house.. Big liars..

Shruti op 07 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 april 2021

Een klant heeft een retourzending van 54 euro naar Shein.nl gedaan, maar na een maand is de status nog steeds dat de zending het magazijn niet heeft bereikt. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Shein, maar kreeg te horen dat het nummer niet in gebruik is. De klant beschouwt Shein als een frauduleus bedrijf en overweegt om dit op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

I returned an order of 54 euros to shein.nl , and yet after a month the status says :- Returned order did not reach the warehouse yet.
DHL couriers asked me to contact Shein and ask them to start an investigation with them.
When I tried contacting Shein customer service across globes, I just could hear, this number is not in service.
My Shipment number is JVGL06047542818769526520.

Shein is a fraudulent company.. I would post this in twitter as well, so your business will highly be impacted.. absolute fraudulent company.

Gewenste Oplossing:

fraudulent organization

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shruti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten