klacht is reeds opgelost
Een klant van Vodafone uit zijn frustratie over het beltegoed dat niet correct wordt weergegeven op zijn telefoon. Ondanks herhaaldelijk controleren van de status, ontvangt hij hoge rekeningen. De klant vraagt zich af of het bedrijf niet genoeg geld heeft.
Wat een bedrijf is Vodafone zeg! Ik toets vaak status op mijn telefoon en iedere keer geven ze aan dat ik nog beltegoed heb, doordat ik status sms. En op het laatst krijg ik torenhoge rekeningen.Is echt niet meer leuk meer, hebben ze niet nog geen genoeg geld?????????????????????????
Als ik eindelijk eens mijn abbonnement op kan zeggen daar. Heb ook maar een hele kleine beurs. Kan niet meer rondkomen doordat ik steeds aan hun moet geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste stef78, Bedankt voor het melden van je klacht via klacht.nl. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat je klacht inmiddels is behandeld. Ik hoop dat deze naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Heeft op 03 september 2013 om 10:59 geantwoord
klacht is reeds opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
